ToGoFarma

Política de Privacidade

Última atualização: 20 de outubro de 2026

A ToGoFarma conecta farmácias, clientes e entregadores para a entrega de produtos de farmácia. Esta política explica quais dados usamos, para quê e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone e, conforme o perfil, CPF (entregadores), CNPJ e dados da farmácia (parceiros) e endereço de entrega (clientes).

Dados de localização: a posição do entregador enquanto ele está disponível ou em uma corrida, e o endereço de coleta e de entrega de cada pedido.

Dados de uso: pedidos, entregas, avaliações e mensagens trocadas dentro da plataforma, além de registros técnicos de acesso.

2. Login com Google

Se você escolher "Entrar com Google", recebemos do Google apenas o seu nome, o seu e-mail e a confirmação de que o e-mail é verificado. Não temos acesso à sua senha do Google, aos seus contatos, arquivos ou e-mails.

Usamos esses dados somente para identificar a sua conta na ToGoFarma. Você pode remover o acesso a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions.

3. Para que usamos os dados

Para criar e manter a sua conta, intermediar pedidos e entregas, calcular rotas e valores, encontrar o entregador mais próximo, enviar avisos sobre o pedido e prevenir fraudes.

Não vendemos dados pessoais e não os usamos para publicidade de terceiros.

4. Com quem compartilhamos

Apenas o necessário para a entrega acontecer: a farmácia vê os dados do pedido e, durante a corrida, a posição do entregador; o entregador vê o endereço de coleta e de entrega e o nome de quem recebe.

Também usamos prestadores de serviço que processam dados em nosso nome, como hospedagem, envio de e-mail e mapas (Google Maps), sempre limitados à finalidade contratada.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a sua conta estiver ativa e, depois disso, pelo prazo exigido por lei (por exemplo, obrigações fiscais e de registro de acesso). A localização do entregador fora de uma corrida não é mantida em histórico.

6. Seus direitos

Você pode pedir a confirmação do tratamento, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, e revogar consentimentos, escrevendo para o e-mail abaixo. Responderemos no prazo legal.

7. Contato

Dúvidas sobre privacidade: [email protected].

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